Частые вопросы
Где вы ищете тендеры?
Два варианта. Ищем сами: госзакупки ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ, коммерческие и региональные площадки. Или подключаемся вашим ключом API к агрегатору тендеров, на который у вас уже есть подписка.
Какой вариант дешевле?
Обычно вариант через ключ API вашего сервиса: источники обслуживает сам сервис. Свой поиск дороже, потому что источники, доступ к ним и их поддержку мы берём на себя. Стоимость считаем под задачу.
Как бот понимает, что тендер наш?
По словарю фраз под ваш ассортимент и стоп-словам. Менеджеры сами правят словарь в рабочем месте, видят предпросмотр выдачи и сохраняют новую версию.
Что будет с дублями?
Закупка, которую источник отдаёт несколькими карточками с тем же номером извещения и лотом, становится одной сделкой. Разные лоты одной закупки остаются разными сделками.
Можно без CRM?
Да. Новые тендеры могут приходить в Telegram и на почту, а словарём и выдачей менеджеры управляют в рабочем месте.
Делаете других ботов?
Да: заказы с сайта на почту, формы и заявки, CRM, уведомления в мессенджеры, обмен с 1С. Примеры схем есть ниже на этой странице.
Кто разберёт найденные тендеры?
Ваш тендерный отдел или наш нейроменеджер: каждый день читаем документацию новых закупок, сопоставляем позиции с вашим каталогом и даём решение «участвуем или нет» с причиной. Это отдельная услуга.
С какими CRM работает бот?
С любой, где есть API: amoCRM, Битрикс24, EspoCRM и другие. Если CRM ещё нет, подберём и настроим её отдельной услугой.
Бот в Telegram будет работать, если сервер в России?
С части российских серверов Telegram сейчас недоступен. Бота размещаем на сервере, где мессенджер работает стабильно, а связь с сайтом и CRM настраиваем отдельно. Боты VK и MAX работают из России.